Como consultar o saldo e o extrato do FGTS antes de comprar

Para consultar o saldo e o extrato do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço), o caminho mais rápido é o aplicativo FGTS, da Caixa, com login pela conta gov.br. Ali aparece cada contrato de trabalho que você já teve, com o saldo e a lista de depósitos. Quem é correntista da Caixa costuma encontrar o extrato também no internet banking, e qualquer trabalhador pode pedir o extrato em uma agência levando documento com foto.

Se o objetivo é usar o dinheiro na compra de um imóvel, não basta olhar o total. Você precisa conferir se todas as contas aparecem, se há valor bloqueado e se os depósitos estão em dia. É isso que este texto mostra.

Onde consultar: os canais oficiais

O governo indica o aplicativo FGTS como o canal principal e diz que a consulta de saldo não exige atendimento presencial. O mesmo aplicativo permite receber mensagens sobre movimentações da conta, atualizar endereço e acompanhar pedidos de saque.

Para atendimento por telefone, a Caixa mantém a central do FGTS no 0800 726 0207. Desconfie de sites, perfis ou aplicativos que pedem sua senha para "liberar" ou "consultar" o FGTS: a consulta é gratuita e feita nos canais acima.

Passo a passo no aplicativo FGTS

1. Instale o aplicativo oficial. Ele se chama FGTS e é publicado pela Caixa Econômica Federal. Confira o nome do desenvolvedor antes de baixar.
2. Entre com a conta gov.br. Em 2026, o login é feito pela conta gov.br. O serviço aceita conta bronze, prata ou ouro, mas algumas funções, como autorizar bancos a consultar o saldo, pedem nível prata ou ouro. Você sobe o nível no próprio aplicativo gov.br, por validação facial ou pelos dados de um banco credenciado.
3. Abra a lista de contas. Cada vínculo de emprego gera uma conta vinculada separada. Contas de empresas antigas, em que você não trabalha mais, são as "inativas", e muitas vezes têm saldo esquecido.
4. Toque em cada conta e abra o extrato. O extrato lista depósitos mensais, créditos de juros e atualização, saques e a distribuição de resultado do fundo.
5. Guarde o extrato completo. Para usar o FGTS na casa própria, o banco pede os extratos de todas as contas que você vai movimentar. Ter o arquivo à mão acelera a análise.

No internet banking da Caixa, o caminho costuma ficar no menu de benefícios, na opção FGTS, com o extrato completo por conta. Os nomes dos menus mudam com as atualizações do site, então procure por "FGTS" ou "extrato FGTS" se não achar de primeira.

Como ler o extrato

O extrato tem quatro tipos de lançamento que valem atenção:

• Depósito mensal. É o valor que o empregador recolhe sobre o seu salário. Na regra geral, são 8% da remuneração do mês, conforme a Lei 8.036/1990. O 13º salário e as férias também geram depósito.
• Juros e atualização monetária. Pela Lei 8.036/1990, o saldo é corrigido pela TR (Taxa Referencial), o mesmo índice da poupança, e recebe juros de 3% ao ano, com crédito mensal.
• Distribuição de resultado. Uma vez por ano, o Conselho Curador do FGTS distribui parte do lucro do fundo. Sobre 2025, foram distribuídos R$ 13,04 bilhões, e a rentabilidade total das contas no ano ficou em 6,90%, contra IPCA de 4,26%, segundo o próprio FGTS. O valor foi aprovado pelo Conselho Curador em julho de 2026 e creditado nas contas em agosto.
• Saques e bloqueios. Saques por demissão, saque-aniversário, uso na moradia e valores reservados como garantia de empréstimo aparecem aqui.

A coluna de competência indica o mês a que o depósito se refere, e não a data em que ele caiu. Desde a implantação do FGTS Digital, em março de 2024, o empregador tem até o dia 20 do mês seguinte para recolher o valor, por guia paga com Pix. Se o dia 20 cair em fim de semana ou feriado, o prazo é antecipado para o dia útil anterior. Então é normal que o depósito de setembro só apareça no fim de outubro.

Como conferir se o empregador depositou certo

A conta é simples e você mesmo faz. Pegue o salário bruto de cada mês (está no contracheque ou na Carteira de Trabalho Digital, que mostra as remunerações informadas pelo empregador) e multiplique por 8%. Compare com o depósito da mesma competência no extrato.

Exemplo ilustrativo

Uma pessoa com salário bruto fixo de R$ 4.000, sem horas extras nem comissões:

Se o salário variar, por causa de horas extras ou comissões, o depósito varia junto, porque incide sobre a remuneração do mês. Diferenças de centavos acontecem por arredondamento. Diferença grande ou mês faltando é sinal de problema.

Para a compra do imóvel, o que conta é o saldo das contas somadas. No exemplo acima, em cinco anos de trabalho com salário estável, só os depósitos passariam de R$ 20 mil, antes de juros, atualização e distribuição de resultado. Essa conta ajuda a estimar quanto o FGTS vai cobrir da entrada; para ver o efeito no crédito, use a calculadora de quanto posso financiar.

O que fazer se faltar depósito

1. Junte as provas. Baixe o extrato da conta e separe contracheques do período.
2. Fale com o RH ou com o contador da empresa. Às vezes o atraso é de poucos dias, ou o depósito foi feito em competência errada.
3. Registre a denúncia. Se o problema continuar, você pode denunciar ao Ministério do Trabalho e Emprego, que fiscaliza o recolhimento, e procurar o sindicato da categoria.
4. Busque orientação jurídica. Para cobrar valores na Justiça do Trabalho, procure um advogado trabalhista ou a Defensoria Pública. Os prazos para cobrar dependem do caso.

Se você está perto de comprar um imóvel, resolva isso antes de assinar. O banco só libera o que está efetivamente depositado.

O que checar antes de usar o FGTS no imóvel

O saldo que aparece no aplicativo é o ponto de partida, mas nem todo ele está disponível para a compra:

• Antecipação do saque-aniversário. Se você contratou antecipação com um banco, a parte reservada para pagar essa dívida fica bloqueada. As regras estão em saque-aniversário e financiamento.
• Empréstimo com garantia do FGTS. O consignado de trabalhador do setor privado pode usar parte do saldo como garantia, e esse valor também fica reservado.
• Contas inativas. Elas entram na conta para a casa própria. Confira se todas aparecem; se faltar alguma, procure a Caixa com a carteira de trabalho antiga.
• Tempo de FGTS. Para usar o saldo na moradia, é preciso somar pelo menos 3 anos de trabalho com FGTS, seguidos ou não. O extrato e a carteira de trabalho comprovam esse tempo.

Se a compra for feita a dois, cada pessoa consulta e entrega o próprio extrato. Veja como funciona em FGTS de dois compradores. As demais regras da compra, como o teto de valor do imóvel, estão em FGTS na compra do imóvel.

Erros comuns

• Olhar só a conta do emprego atual. O saldo de empregos antigos pode ser maior do que você imagina.
• Confundir competência com data do depósito. O valor de um mês só precisa estar na conta até o dia 20 do mês seguinte.
• Contar com valor bloqueado. Antecipação e garantia de empréstimo reduzem o que você pode usar na entrada.
• Usar aplicativo ou site não oficial. Ninguém precisa da sua senha gov.br para consultar o FGTS por você.
• Deixar a checagem para a véspera. Corrigir depósito atrasado pode levar semanas.

Resumo e próximos passos

• Consulte saldo e extrato no aplicativo FGTS, com login gov.br. Internet banking da Caixa e agência são alternativas.
• Confira os depósitos multiplicando o salário bruto por 8% e comparando mês a mês.
• O prazo de depósito vai até o dia 20 do mês seguinte.
• Antes de comprar, some todas as contas, desconte o que estiver bloqueado e guarde os extratos.

Com o saldo em mãos, simule a compra no simulador de financiamento usando o FGTS na entrada. As informações deste texto valem para outubro de 2026; menus de aplicativo e regras de acesso mudam, então confirme nos canais oficiais da Caixa.